¿Quiénes Somos?
Conalcréditos – Conalcenter BPO es una empresa de más de 24 años en Colombia, fundada desde 1994 con el fin de brindar soluciones a las necesidades del sector financiero, real, educativo, salud y público para la Gestión de Cobro, Servicio al Cliente, Servicios tercerizados de back office, mercadeo y ventas.
Somos una empresa de gran trayectoria con sedes en las principales ciudades del país: Bogotá, Cali, Medellín y Pereira.
Entregamos un servicio integral, creando y manteniendo relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes, otorgándoles valor agregado a sus estrategias de negocios.
Nuestra filosofía
Misión
Ser especialistas en soluciones de negocio end to end presentes durante el ciclo de vida del cliente y enfocados en las líneas de customer experience, ventas y recuperación & recobro, en las que se integra tecnología con un equipo de talento con conocimiento del negocio y experiencia en satisfacción del cliente, como garantía de éxito en la consecución de objetivos de nuestros clientes.
Visión
Ser una empresa de soluciones innovadoras adaptadas a los diferentes mercados y clientes, con foco en garantizar la experiencia del cliente y ser reconocidos por la pasión y el talento del equipo de profesionales que forma parte de la compañía.
Valores
- Innovación
- Espíritu de Equipo
- Agilidad
- Pasión
- Contribución
Alcance
Prestación de servicio de Contact Center y Cobranza, a nivel nacional e internacional, desde las instalaciones de nuestras sedes en Cali, Bogotá, Medellín y Pereira.
Premios
Premio Categoría Gran Empresa 2013
Premio Categoría Mujer Emprendedora 2013
