¿Quiénes Somos?

Conalcréditos – Conalcenter BPO es una empresa de más de 24 años en Colombia, fundada desde 1994 con el fin de brindar soluciones a las necesidades del sector financiero, real, educativo, salud y público para la Gestión de Cobro, Servicio al Cliente, Servicios tercerizados de back office, mercadeo y ventas.

Somos una empresa de gran trayectoria con sedes en las principales ciudades del país: Bogotá, Cali, Medellín y Pereira.

Entregamos un servicio integral, creando y manteniendo relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes, otorgándoles valor agregado a sus estrategias de negocios.

Nuestra filosofía

Misión

Prestar nuestros servicios de BPO con la más alta calidad, fundamentados en el crecimiento continuo del recurso humano, la integración de procesos y tecnología, preservando el buen nombre de nuestros clientes y buscando la rentabilidad para sus accionistas.

Visión

Ser la primera opción a nivel nacional en la prestación de servicios de BPO.

Valores

Integridad
Orientación al logro
Trabajo en equipo
Respeto
Sentido de pertenencia

Alcance

Prestación de servicio de Contact Center y Cobranza, a nivel nacional e internacional, desde las instalaciones de nuestras sedes en Cali, Bogotá, Medellín y Pereira.

Premios

Premio Categoría Gran Empresa 2013

‘Galardón Coomeva’ por nuestro modelo de gestión con un enfoque innovador, práctico y exitoso.

Premio Categoría Mujer Emprendedora 2013

‘Galardón Coomeva’, la Gerente General, Magnolia Giraldo Lopez, recibió el reconocimiento como ‘Mujer Emprendedora’ por su espíritu de lucha para superar todos los obstáculos y utilizar su imaginación, sus recursos y su energía de crear una empresa.

Categoría Premio al Talento

‘Premio Nacional a la Excelencia de la Industria de Contact Center & BPO 2.014 Categoría Premio al Talento, reconocimiento obtenido por las prácticas exitosas que han generado impacto en nuestra gestión corporativa y han impulsado las relaciones empresa-cliente y empresa-capital humano.